Miért RFID és nem vonalkód?

Több esetben láttunk már példát arra, hogy az eszközök egyedi azonosítóval való ellátása milyen előnyöket hordoz az ingatlanok vagy akár a gyártógépek üzemeltetésében. Röviden: követhetővé válik az eszközök mozgása, a karbantartó ellenőrizheti, hogy a megfelelő berendezésen kezdi-e el a munkáját, vagy csak egy hasonló készüléken a környéken. Az egyedi azonosítók alkalmazásával az OrthoGraph rendszerében nagyban gyorsítható a helyszíni munkavégzés és a szolgáltatási minőség emelése is.

Láttunk már olyat, hogy egy karbantartó, takarító vagy biztonsági őr szívesebben kávézik a barátaival, mint a rászabott feladattal foglalja el magát. Ezt akkor is láttuk már, amikor a kolléga egy szolgáltatói alvállalkozó alkalmazottaként dolgozik (dolgozna), akivel SLA szerinti elszámolásunk van. Ilyenkor nemcsak bosszantóan húzódik vagy marad el egy feladat elvégzése, hanem komoly költségvonzata, még rosszabb esetben egészségügyi vonzata is lehet egy ilyen anomáliának.

A digitalizáció révén lehetővé vált, hogy az üzemeltetési feladatokat tervezetten, ütemezetten végezzük, és így a kritikus gyenge láncszemmé már csak a dolgozói kedv vált.

Ezt lehet kivédeni azzal, hogy a munkavégzés megkezdését és befejezését a dolgozó a munkavégzés tárgyát igazolva annak egyedi azonosítóját olvassa le egy mobileszközzel. Ezzel nemcsak azt tudjuk meg, hogy valóban a kívánt berendezésen vagy helyiségen történt-e a munkavégzés, de azt is, hogy pontosan mikor kezdődött a munka és meddig tartott. Ergó az SLA szerinti szerződött feltételek pontosan követhetők és betarthatók lesznek.

A takarítóknál pár hét alatt kialakul a jellemző munkaidőigény az egyes helyiségekre (az adatelemzés gyorsan újabb értéket teremt), a karbantartó esetében biztosan tudjuk, hogy a kívánt fancoilban cserélte ki a szűrőt – megelőzve bérlői elégedettlenséget pl. legionella fertőzés megelőzésével -, vagy egy gyártóipari berendezésnél egy egyszerű zsírozással megelőztünk egy komolyabb leállást.

Takarítás vagy biztonsági bejárások során könnyen kialakulnak szokások, ráadásul sok esetben nincs is látványos eredménye a munkának, ami a motivációt öli meg. Érthető hát, hogy ki-kimaradnak helyiségek, berendezések, mert van sokkal érdekesebb program vagy feladat. Ha elvárás a személyzettől, hogy a kollégák vonalkód olvasással erősítsék meg a munkavégzést, akkor a rendszeres bejárásnál hamar rájönnek, hogy azt egy egyszerű fotóval is meg tudják tenni. Máris felszabadult legalább egy kávészünetnyi idő, és még az ügyfél is boldog, mert elkészült a munka. Legalábbis úgy tűnik, de valójában sajnos nemcsak a munka nem készült el, de olyanért fogunk fizetni, ami mögött nincs teljesítés.

Másik probléma, amikor a vonalkódokat a szórakozott vendégek (pl. kulturális létesítményben) össze-vissza ragasztgatják – ez saját tapasztalat. Onnantól nemcsak a leltár borul, de a munkavégzés ellenőrizhetősége is, még a legjobb szándékú üzemeltetői személyzet esetén is.

Mármint nyilván le lehet, csak teljesen értelmetlen. Az RFID chipek aktív eszközök, amelyeket bizony csak a helyszínen lehet leolvasni, ráadásul akár olyan helyen is, ahol nincs közvetlen hozzáférés (pl. egy beépített bútor belső, elzárt oldalán). Ez annyit tesz, hogy a takarítónak vagy biztonsági őrnek tényleg el kell mennie a helyszínre, hogy igazolja ott jártát, de ha már amúgy is ott van és ott kell maradjon a tipikus munkavégzés idejéig, akkor valószínűleg el is végzi a rábízott feladatot. Ugyanez igaz a rendszeres gépkarbantartásra is, tehát bizonyosak lehetünk abban, hogy a gépünk nem fog egy banális apróság miatt idővel lerobbanni, tönkre menni.

Sőt – de ez ma még futurisztikusan hangzik, pedig elérhető – a biztonsági őr a bejáráskor akár összevetheti a légkezelő zaját az OrthoGraphban rögzített normál üzemi zajával és szólhat, ha valami nem úgy hangzik, ahogy kellene. Máris megelőzünk problémákat egy végtelen egyszerű eszközzel.

A kávézás pedig maradhat a szünetre, mert persze ami jár az jár, ráadásul így teljesen megérdemelt módon.

Bármilyen meglepő, de nincs jelentős eltérés a két technológia közt. Az RFID chipeket millió, sőt milliárd számra ontják a gyártógépek, a vonalkódokkal viszont foglalkozni kell. A végére a két technológia kb. ugyanott jár, akkor pedig már érdemes választani a modernebbet, mert van még további hozzáadott értéke is.

A legtöbb RFID chip nemcsak egyedi azonosítót tud adni nekünk, de minimális adattárolásra is alkalmas. Tudhatja, hogy mikor és kik olvasták le az utóbbi pár alkalommal, vagy hogy elvileg milyen eszközön kellene elhelyezkedniük, vagy pl. RFID kapuk alkalmazásával az eszközök mozgása is követhető. Ezzel pedig még csak a jéghegy csúcsát kapargattuk meg.

Ha tervezünk az RFID egyedi azonosítók meglétével, akkor nemcsak az üzemeltetés, de a napi produktív tevékenységek is jelentősen javíthatók, némely esetben életet is menthetnek.

Képzeljük csak el, amikor egy kórházi beteget egy adott ágyhoz regisztrálunk. Innentől az OrthoGraph birtokában pontosan tudjuk, hogy hol fekszik fizikailag (most a COVID kapcsán ez fokozottan jelentkező nehézség), a nővér, aki a gyógyszert viszi neki megerősítést kap az ágy azonosítójának leolvasásakor, hogy jó gyógyszereket visz, a központi rendszer pedig rögzíti, hogy a beteg mikor és milyen gyógyszereket kapott, azaz megkapta a szükséges ellátást.

Ha a berendezések is fel vannak készítve az RFID technológia alkalmazására, akkor pl. egy nagyértékű gép, pl. egy CT vagy EKG használatát megelőzően elvárhatóvá lehet tenni, hogy azt az adott orvos az RFID chip-et leolvasva aktiválja, másként nem indul el. Azaz költségallokációban máris rendelkezünk az információval az egyes berendezések kihasználtságáról, sőt egyből a valós felhasználó részleg fogja annak költségeit arányosan vállalni.

Ugyanez a történet egy egyetemi oktatóterem vagy egyetemi eszközök használatában is. Hasonló értéket teremt, tehát valós alapokra helyezhető a helyiségek, berendezések használatának követése.

Milyen érdekes is, hogy ez pici okos matrica ilyen hatalmas hatással lehet az ingatlanok, berendezések vagy akár betegápolás folyamataira, és mindezt nemcsak gazdasági, de szolgáltatási értékben is biztosítja.